1. ¿Quiénes somos?
En Teacher Charlie, marca personal representada por MONTILLA DORADO HOLDING GROUP, entendemos la importancia de proteger tus datos personales y nos comprometemos a tratarlos con total confidencialidad, responsabilidad y de acuerdo con la ley. Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos confías a través de nuestros servicios educativos, contenidos digitales, eventos presenciales y plataformas virtuales.
2. ¿Qué tipo de datos recopilamos? Al interactuar con Teacher Charlie, podemos solicitar y almacenar algunos o todos los siguientes datos personales:
Nombres y apellidos
Número de identificación
Edad y fecha de nacimiento
Correo electrónico y número de contacto
Ciudad y país de residencia
Información académica o profesional
Preferencias de aprendizaje
Opiniones y retroalimentación en encuestas
Grabaciones de voz o video en sesiones educativas (previa autorización)
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos? Usamos tus datos personales exclusivamente para fines educativos, administrativos y comerciales relacionados con:
Gestión de inscripciones, asistencia y certificación de cursos.
Comunicación de novedades, recordatorios o actualizaciones académicas.
Personalización de contenidos y experiencias de aprendizaje.
Envío de boletines, promociones o invitaciones a eventos.
Mejora de nuestros programas formativos y servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros no autorizados.
4. Autorización para el tratamiento de datos
La entrega de tus datos a través de formularios físicos, digitales o interacciones en redes sociales implica tu consentimiento libre, informado y voluntario para el tratamiento de la información conforme a esta política. En el caso de menores de edad, se solicitará la autorización de sus representantes legales.
5. ¿Dónde y por cuánto tiempo almacenamos tus datos?
Tus datos podrán ser almacenados en bases de datos físicas y digitales protegidas, tanto en servidores propios como en plataformas de terceros con altos estándares de seguridad. La conservación se realizará por el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados, salvo que solicites la eliminación de tus datos.
6. Tus derechos como titular de los datos
Como titular de la información, tienes derecho a:
Conocer, actualizar o rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos cuando lo consideres necesario.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@charliementor.com con el asunto “Protección de datos”.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web y materiales digitales pueden utilizar cookies u otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador si así lo prefieres.
8. Actualizaciones de esta política
Esta política puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a nuevas normativas o mejoras en nuestros procesos. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de nuestros canales oficiales.